1. Información general.

Los pedidos superiores a 200 € netos dispondrán de envío gratuito.

* El envío gratuito solo es válido para pedidos dentro de España peninsular.

El tiempo de envío es en la mayor parte de los casos de 24-48 Horas una vez recibido el pago.

La mayor parte de los productos de nuestra tienda online los tenemos disponibles para enviarlos inmediatamente, no obstante, si el producto no se encuentra disponible en nuestro almacén y el tiempo previsto para que esté disponible en nuestro almacén es superior a 7 días, contactaríamos contigo inmediatamente para consultarte. Podrás elegir entre aceptar el tiempo previsto o cancelar el pedido.
Si lo deseas puedes contactar primero con nosotros en el teléfono 91 724 0999 para que te confirmemos el tiempo previsto para la entrega.

2. Tipos envío

Disponemos de varias formas de envío entre las que puedes escoger:

- Envío por transporte urgente.

- Envío por los medios del cliente.

Si prefieres otra forma de envío, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

2.1 Envío por transporte urgente

Trabajamos preferentemente con la agencia de transporte SEUR aunque también realizamos envíos mediante NACEX,  DHL y otras compañías de transporte urgente de prestigio. En la mayor parte de los casos tu pedido llegará en 24 horas.

Los envíos por agencia de transporte urgente para España peninsular disfrutan de una tarifa plana de 10 Euros independientemente de su peso o volumen. Si tu pedido es de más de 200 Euros los gastos de envío los pagamos nosotros y son completamente gratuitos para ti.

Los pedidos a Andorra y Baleares se enviarán a portes debidos. Pagarás el transporte directamente a la entrega. Como siempre, puedes enviar a tu propio transportista si lo prefieres.

Por regla general el transportista intentará la entrega de acuerdo a sus rutas de reparto, si no hay nadie cuando te lleven el pedido el transportista dejará un aviso para que contactes con él para concertar una segunda entrega sin ningún coste para ti. Si en el segundo intento tampoco es posible entregártelo podrás elegir entre que te lo lleven de nuevo, con un coste extra, o recogerlo en la oficina de la agencia de transporte.

Es imprescindible que si el paquete muestra algún signo de daño que lo indiques en el albarán de entrega del transportista y que nos comuniques cuanto antes (máximo 48 horas).

2.2 Envío por los medios del cliente

Si quieres que te enviemos el pedido utilizando la empresa con la que trabajas habitualmente o con la que mantienes cuenta, háznoslo saber y concretaremos cuando debe pasar tu transportista a recogerlo. 


3. Disponibilidad de los productos.

Intentamos mantener permanentemente un stock suficiente de los productos más habituales. No obstante existen productos con distintos tiempos de entrega debido a que algunos productos pueden no estar disponibles en nuestro almacén. Para tener en cuenta esta posibilidad, en el caso de que cualquier producto se prevea que pueda tardar más 7 días en salir de nuestro almacén nos pondremos en contacto contigo para indicarte el plazo de entrega previsto.

4. Impuestos y aranceles.

Realizamos un gran esfuerzo técnico para que nuestro programa de tienda virtual calcule adecuadamente los impuestos. En caso de error se aplicará la legislación vigente.

Los precios indicados en la tienda no incluyen IVA ni ningún otro impuesto. Posteriormente al finalizar la compra y una vez hayas introducido la dirección de envío, nuestro programa de tienda virtual calculará los impuestos aplicables.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Domolandia, S.L.