1. Información general.

La mayor parte de los productos de nuestra tienda online los tenemos disponibles para enviarlos inmediatamente, no obstante, si el producto no se encuentra disponible en nuestro almacén y el tiempo previsto para que esté disponible en nuestro almacén es superior a 7 días, contactaríamos con usted inmediatamente para consultarle. Podrá elegir entre aceptar el tiempo previsto o cancelar el pedido.
Si lo desea puede contactar primero con nosotros en el teléfono 91 724 0999 para que le confirmemos el tiempo previsto para la entrega.

2. Envíos

Trabajamos preferentemente con la agencia de transporte UPS aunque también realizamos envíos mediante otras compañías de transporte urgente de prestigio. En la mayor parte de los casos su pedido llegará en 24 horas.

Los envíos por agencia de transporte urgente para España peninsular disfrutan de una tarifa plana de 9 Euros + IVA  independientemente de su peso o volumen.

Por regla general el transportista intentará la entrega de acuerdo a sus rutas de reparto, si no hay nadie cuando lleven el pedido el transportista dejará un aviso para que contacte con él para concertar una segunda entrega sin ningún coste para usted. Si en el segundo intento tampoco es posible entregárlo podrás elegir entre que se lo lleven de nuevo, con un coste extra, o recogerlo en la oficina de la agencia de transporte.

Es imprescindible si el paquete muestra algún signo de daño que lo indique en el albarán de entrega del transportista y que nos lo comunique cuanto antes (máximo 24 horas).


3. Disponibilidad de los productos.

Intentamos mantener permanentemente un stock suficiente de los productos más habituales. No obstante existen productos con distintos tiempos de entrega debido a que algunos productos pueden no estar disponibles en nuestro almacén. Para tener en cuenta esta posibilidad, en el caso de que cualquier producto se prevea que pueda tardar más 7 días en salir de nuestro almacén nos pondremos en contacto con usted para indicarle el plazo de entrega previsto.

4. Impuestos y aranceles.

Los precios indicados en la tienda no incluyen el IVA.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio social de Domolandia, S.L.